Ouvidoria

O Samaritano tem um canal direto de relacionamento com os pacientes e atendimento individualizado e permanente por meio do Serviço de Ouvidoria, que realiza visitas diárias aos leitos e coloca-se à disposição para melhor atender o público do hospital. A manifestação sobre o atendimento prestado durante a permanência na instituição é de suma importância para o aperfeiçoamento constante da assistência.

Reclamações, sugestões ou elogios podem ser feitos por:

– Formulários de avaliação: fichas disponíveis em todas as unidades e serviços para preenchimento e depósito nas caixas de sugestões.

Unidade Botafogo:

contato@hsamaritano.com.br

Unidade Barra:

ouvidoriasamaritano@americasmc.com.br

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